skt 요금제 변경 오류 로밍완전차단을 했는데도 요금제 변경이 계속 안됩니다

SKT 요금제 변경 오류 해결 방법

오류 원인

• 로밍 완전 차단이 활성화된 상태에서는 일부 요금제 변경이 제한될 수 있음.

• 데이터 로밍 무조건 차단과 로밍 완전 차단이 중복 적용되면 변경 불가.

• T world 앱 또는 고객센터에서 로밍 설정을 확인해야 함.

해결 방법

T world 앱에서 로밍 설정 확인 → 설정에서 로밍 완전 차단 해지 후 요금제 변경 시도.

SKT 고객센터(114) 문의 → 로밍 설정이 변경되지 않는 경우 상담원에게 직접 요청.

T world 앱에서 요금제 변경 시도 → 로밍 차단 해제 후 다시 요금제 변경 진행.

대리점 방문 → 직접 방문하여 로밍 설정 및 요금제 변경 요청 가능.

주의할 점

• 로밍 완전 차단을 해제해야 데이터 로밍 무조건 차단 설정이 가능함.

• 일부 요금제는 특정 부가서비스와 충돌할 수 있으므로 고객센터에서 확인 필요.

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