하나은행 해외결제 체크카드 매입취소 4/28 해외 결제 했다가 당일 취소 요청함 메일 회신 기다림5/15

4/28 해외 결제 했다가 당일 취소 요청함 메일 회신 기다림5/15 취소 완료되었다고 메일 회신옴5/19 해외 매입 취소라고 하나 카드 어플 알림 옴그래서 며칠 기다리면 취소 대금이 들어올 거라고 생각하고 기다리고 있었는데 입금된 것도 없고 저 취소내역이 싹 사라져있는데 카드사 문제인가요 해외 결제처의 문제인가요 한 달이 넘어가서 스트레스 받습니다