환불을 한 달 넘어서 까지 안해주는경우 안녕하세요 인터넷에서 물건을 시키고 반품하여 기사님께서 회수완료 하셨습니다. 하지만 회수

안녕하세요 인터넷에서 물건을 시키고 반품하여 기사님께서 회수완료 하셨습니다. 하지만 회수 된 물건이 확인이 되지 않는다며 확인 후 연락 주겠다는 말만 한달 넘게 하고 있는데이럴경우에는 제가 어떤 조치를 취해야 환불 받을 수 있나요...? 작은 돈이 아닌데 조언 부탁드립니다