익명
08:51
인터넷사이트주문건 고소못하나요? 제가 해외배송으로 화장품을 구매했는데다른 상품이 왔길래 반품신청을 했더니지들이 실수해놓고 반품할거면
제가 해외배송으로 화장품을 구매했는데다른 상품이 왔길래 반품신청을 했더니지들이 실수해놓고 반품할거면 반품비를 내라는데ㅡㅡ말같지도않은소리하는데이거 어떻게 고소하는 법 없을까요ㅡㅡ
안녕하세요. 서울지방변호사회 소속으로 지식iN 법률상담을 진행하고 있는 최훈순 변호사입니다.
공정거래위원회 "한국소비자원" 홈페이지에 가시면,
의뢰인 님과 유사한 소비자들의 피해 사례들에 대하여 상담을 해드리고
만약 요건이 충족되면 피해구제를 돕는 절차가 마련되어 있습니다.
우선 한국소비자원의 제도를 활용해보시면 좋겠습니다.
도움이 되시길 바랍니다.
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