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여행사 불친절 한 여행사업체에서 패키지일정상품들보고 모두 하고싶지않은 일정들어가있고 3박 5일 일정중 한코스중

한 여행사업체에서 패키지일정상품들보고 모두 하고싶지않은 일정들어가있고 3박 5일 일정중 한코스중 하고싶지않은 일정들어가있어그부분취소 및 호텔도 위치가 비치해변좋은곳도 아닌외곽에 주변편의점및 음식점도 없습니다.한참 걸어가야되고 호텔도 마음에 안들어여행사에 연락해서 부분취소 및 호텔 직접알아보고 하겠다고 했으나 일정부분 이용료및 호텔이용료 환불이안된다며내가 다른호텔로 예약하든 패키지금액가 모두 내라하고 대답을 끊으시네요. 그이후 1:1문의 질문 다무시하시고요.여행사 패키지상품 원래 부분일정취소시 입장료숙소포함 돈을다내야되는 규정이있나요?

안녕하세요~ 맞춤여행 전문가 여행가자/홍콩가자 쥬사장입니다^^

패키지 상품은 개인적인 상황으로 인한 변경은 불가됩니다.

처음부터 해당 패키지 상품이 해당 인원 단체가 이용하는 조건으로 만들어진 상품이기에 당연히 해당 상품에서 변경이 있다면 전체적인 금액이 변동되게 됩니다.

또한 단체가 움직이는 여행 상품이기에 개인적으로 몇명만 따로 진행할 수 없습니다.

이 부분은 여행 시의 문제가 생길 수 있는 부분, 가이드의 책임여부 등이 겹치는 부분이기에 당연히 단체일정 중에 개별일정이 어려운 부분입니다.

만일 패키지 상품이 마음에 들지 않는다면 개인이 직접 개인 자유여행으로 진행해야 합니다.

패키지 상품은 정해져 있는 일정을 다같이 진행하기에 당연히 불편하고 원하지 않는 부분이 있을 수 있지만 대신 그만큼 단체로 진행이 되기에 단체요금 등이 적용되어 금액이 저렴해지게 됩니다.

또한 금액을 낮추기 위해 개별적으로 여행사와 계약된 호텔을 사용하는 부분과 호텔 자체를 차량으로 이동할 수 있기에 시내가 아닌 외곽 쪽 호텔을 이용하여 가격을 낮추는 부분도 있습니다.

개인이 자유여행을 간다면 항공일정과 호텔, 그리고 식사나 일정 등에서 원하는대로 할 수 있지만 그만큼 패키지에 비하여 가격이 많이 올라가게 되는 이유입니다.

여행사에서 제대로 된 설명없이 응대한 부분은 기분 나쁠 수 있겠지만 패키지 상품이란 특성 상 질문자분이 원하는 내역은 원래 진행될 수 없는 부분입니다.

아예 예약을 취소하고 개별자유여행으로 진행하거나 다른 여행사 상품 이용을 추천드립니다.

각종 맞춤 해외 여행을 원하시는 경우 ​네임테그에 나오는 카카오톡 메신저나 쪽지 등을 통하여 여행일정상담 문의주시면 알맞은 여행 상품 예약 및 상담 등이 가능합니다.