해외 명품 구매대행 사기 고소 및 민형사상 대응 방안 저는 현재 이탈리아에 거주하며 명품 구매대행 업체를 운영 중인 1인

저는 현재 이탈리아에 거주하며 명품 구매대행 업체를 운영 중인 1인 사업자입니다.2025년 3월 1일 고객으로부터 에르메스 가방 2개, 총 6천만 원 상당의 주문을 받고 카카오톡으로 일정 안내 및 지연 가능성을 설명했습니다.배송 지연이 이어졌고, 환불 가능성도 안내했으나 고객은 “배송을 원한다”고 밝혀 추가 일정을 안내했지만 배송은 이루어지지 못했습니다.현재는 환불을 요청한 상황이지만,이후 고객은 저를 사기죄로 고소하고, 각종 온라인 채널(네이버 카페, 인스타, 블로그 등)에서 "밀수", "홍콩 경유", "관세청 서류", "이탈리아 한인회에 제보" 등의 허위사실을 반복 유포하며 협박성 발언과 함께 가족과 아이까지 언급하며 모욕하는 표현을 사용했습니다.또한 전직 직원의 연락처를 불법 확보해 접근하고 “사례를 하겠다”는 메시지를 보낸 증거도 보유 중입니다.지속적인 명예훼손과 협박, 업무방해로 인해 정신적 고통과 함께 고객 이탈, 매출 하락 등 실질적 피해가 발생했습니다.이에 형사 고소(명예훼손·협박·업무방해 등)와 민사 손해배상(1억8천만 원 이상)을 진행하고자 합니다. 관련태그: 사기/공갈, 명예훼손/모욕 일반