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오버부킹등으로 입석강등시 보상 이코노미석을 예약했고 오버부킹이나 항공사 과실등으로 자리가 없을시 운좋으면 비즈니스로 업글되기도

이코노미석을 예약했고 오버부킹이나 항공사 과실등으로 자리가 없을시 운좋으면 비즈니스로 업글되기도 하는데 반대로 입석으로 강등될수도 있잖아요.좌석에서 입석으로 강등되면 항공사는 어떤 보상을 해주나요?

비행기는 안전상의 이유로 입석이 없습니다. ^^

오버부킹의 경우 대개 상위 클래스로 업그레이드를 해주는데,

이를 I/UP 이라고 합니다.

그런데, 상위클래스 마저 풀부킹으로 좌석이 없게 되면,

이 때, 항공사 직원들은 비상이 걸리죠.. ^^

일단 라인을 좀 돌아다니면서,

착하게 생긴(?) 승객에게

자진해서 다음 출발편으로 갈 경우

다음편까지 머무를 호텔과 숙식등을 할 수 있는

보상금으로 유도하거나,

- 이것을 DBC (denied boarding compesation)라고 합니다.

아니면, 같은 노선의 타항공사가 있다면

그 비행편으로 갈아타도록 안내합니다. ( endorse 라고 합니다. )

이때도 일정부분의 보상금이나

마일리지를 줍니다.

대한항공이나 아시아나 같은

국내 대형 항공사의 경우

그 보상조건이 상당히 좋은 편이라서,

일정이 넉넉하다면 항공사와 딜을 해 보는 것도

나쁘지 않지만, (호텔, 식사비, 마일리지, 전화카드 등등)

외국항공사 (특히 유럽이나 미국)는

승객과 상의없이 일방적으로 짤라버리거나

DBC나 타항공사 엔도스도 안해주고

기다렸다가 다음편을 타라는 경우도 많습니다.

(이때는 정말 악착같이 잘 싸워야 합니다.

- 영어를 반드시 공부해야 하는 이유..)