인터넷 쇼핑몰 신고 제가 에이블리에서 상품을 주문하고 배송을 기다리는 도중에 예상 시간보다 너무

제가 에이블리에서 상품을 주문하고 배송을 기다리는 도중에 예상 시간보다 너무 오래걸려서 (2주라고 전달받았는데 3주정도 걸려서요) 문의 했는데요상품이 분실 됐다고 환불을 바로 해주는거에요.. 너무 황당..이거 뭐 신고해야되는거 아닌가요? ㅠ 내시간 아까워ㅠ

신고할거면 택배사에 해야죠.. 판매자도 일일히 송장 확인할 수 없어요,, 바로 환불해준거면 대처 잘한것같아요 에이블리도 구매확정이 되야 판매자에게 돈이 지급되는 시스템이라 구매자님 만큼이나 아까우셨을것같아요ㅜㅜ 배송전에 분실된거면 판매자 잘못이 맞고용 채택 부탁드려요