알리 배송중 구매확정 환불 누르려다가 구매확정 눌렀는데 환불 어렵겠죠?

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네, 구매확정을 하셨으면 반품 또는 교환 신청이 어렵습니다.

==> 상품 수령 후 문제가 있을 경우 분쟁 제기 통해 환불/ 반품 신청 가능 하며, 개별 처리 받으셔야 합니다.

일반 적으로는 반품 및 취소가 불가능 합니다.

'구매 확정'을 하면 일반적으로 반품이 어려워집니다 (구매 의사 표시로 간주).

하지만 상품을 받지 못했거나, 파손/오배송 등 문제가 있을 경우 구매 확정 전이라도 '분쟁 제기'를 통해 환불/반품을 요청할 수 있으며, '무료 반품'이 되는 경우도 있지만 횟수 제한(월 5회)이 있거나 배송비가 부과될 수 있으니, 문제가 발생하면 최대한 빨리 '분쟁 제기(Open Dispute)'를 통해 알리익스프레스 중재를 받는 것이 중요합니다.

​알리익스프레스에서 '구매 확정'을 하면 원칙적으로 반품 및 취소가 불가능하지만, 상품 수령 후 문제가 있을 경우 '분쟁 제기(Open Dispute)'를 통해 환불/반품을 신청할 수 있으며, 무료 반품 지원 상품은 앱에서 '무료 반품' 옵션을 선택하여 진행할 수 있습니다. 상품 불량, 오배송 등의 사유로 반품 시, 증거(사진/영상)를 준비해 판매자와 먼저 협의하고, 해결이 안 되면 알리익스프레스 중재를 신청하며, 무료 반품은 한도(월 5회 등)가 있을 수 있습니다.

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