세무사 인강 사이트 환불 및 피해보상 가능할까요? 세무사 시험 준비를 위해 2025년 6월경 모 세무회계 인강 사이트의

세무사 시험 준비를 위해 2025년 6월경 모 세무회계 인강 사이트의 평생 PASS 수강권을 약 160만 원에 구매하였으며, 현재까지 수강 기간은 6개월 미만입니다. 해당 PASS권은 결제 당시 **“신규 강의를 무제한 수강 가능”**하다고 홍보되었고, 장기 수험이 필요한 세무사 시험 특성상 1·2차 전 과정을 안정적으로 제공받을 수 있을 것이라 믿고 결제하였습니다.그러나 어느 시점부터 신규 강의 업로드가 사실상 중단되었고, 특히 2026년 대비 강의가 정상적으로 제공되지 않고 있는 상황입니다. 확인 결과, 다수의 주요 강사들이 타 인강 사이트로 이직하여 그곳에서 신규 강의를 계속 진행 중임을 알게 되었습니다. 그럼에도 학원 측은 신규 강의 중단이나 사업 축소에 대한 공식 공지 없이, 일부 2026년 대비 강의만을 메인 화면에 게시하여 정상 운영 중인 것처럼 오인하게 할 소지가 있는 운영을 지속하고 있습니다.세무사 시험은 연 1회 응시 가능한 시험으로, 강의 제공 여부는 수험생의 1년 전체 수험 계획에 중대한 영향을 미칩니다. 본인 역시 2026년 4월 1차 시험을 목표로 학습 중이었기에 학습 계획에 큰 혼란과 피해를 입었습니다. 또한 학원의 강의 제공을 신뢰하여 관련 교재를 다수 구매·사용하였으나, 신규 강의 미제공으로 인해 교재의 활용 가치가 상실되는 추가적인 재산상 손해도 발생하였습니다.학원 측은 위약금 일부를 면제하고 사용일수만 차감한 환불을 제시하였으나, 본인은 계약의 핵심 내용인 신규 강의 제공이 이행되지 않았고 그로 인한 부수적 손해까지 발생한 만큼, 평생 PASS에 대한 전액 환불, 교재 비용과 수험생활에 지장을 준 것에 대한 피해보상을 받고 싶습니다. 가능할까요? 관련태그: 손해배상, 소비자/공정거래