공항버스 공항 비행기 놓침 고속도로 집입로가 한개인곳에서 사고가 나서 2시간 걸리는 공항버스가 심하게 연착되었는데요,결과적으로

결론부터 말씀드리면

공항버스 요금 환불은 가능성 낮고, 항공권 보상은 거의 불가능합니다.

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1. 공항버스 환불 가능 여부

공항버스는 ‘정시 도착 보장’ 의무가 없습니다.

고속도로 사고, 정체 같은 불가항력 사유는

버스 회사 책임으로 보지 않는 경우가 대부분입니다.

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다만

- 버스 자체 고장

- 기사 과실로 인한 장시간 지연

이런 경우라면 민원 접수 후 일부 환불이나 조정 가능성은 있습니다.

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지금 상황처럼

외부 교통사고로 인한 지연은

환불·배상 인정받기 어렵습니다.

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그래도

버스 회사 고객센터에

사고 시간, 노선, 지연 시간 정리해서 민원은 넣어보시는 건 좋습니다.

(간혹 도의적 차원에서 요금 환불해주는 경우도 있습니다)

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2. 항공권 보상 가능 여부

항공사는

공항까지 오는 교통수단 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

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즉

공항버스 지연 → 비행기 놓침

이 경우 항공사 보상은 원칙적으로 불가입니다.

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보상 가능한 경우는

- 항공기 지연·결항

- 항공사 귀책 사유

뿐입니다.

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3. 예외적으로 가능한 것

- 여행자 보험에 ‘교통 지연·항공 지연 특약’이 있다면

보험금 청구 가능

- 일부 항공권(유연 운임)은

수수료 감면이나 변경 허용 가능성 있음

→ 항공사 고객센터 문의 권장

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정리

- 공항버스: 교통사고 지연 → 환불 거의 불가 (민원은 가능)

- 항공권: 보상 불가

- 보험 가입 시에만 일부 보전 가능

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많이 억울한 상황이지만

현행 기준상 이렇게 처리되는 경우가 대부분입니다.

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