익명 22:06

아고다 통해서 아시아나 항공 예매하고 이름 성 위치변경이 안되나요? 아고다 통해서 인천에서 상해로 가는 아시아나 항공권을 예매 하였습니다. 친구꺼를

아고다 통해서 인천에서 상해로 가는 아시아나 항공권을 예매 하였습니다. 친구꺼를 같이 예매를 했는데 제가 실수로 제꺼는 성과 이름 순서 잘 적어놓고친구 이름을 성과 이름을 반대로 적어서 예매를 하였습니다.. 스펠링은 동일합니다.처음에 아고다에 문의해서 이름 변경을 하여달라고 하였더니 아시아나 항공에서이름변경이 어렵다는 답변을 받았다는 얘기를 해서 아시아나 항공에 연락을 하니까아고다에서만 변경이 가능하고 아시아나 항공에는 권한이 없다고 얘기하더라구요이거만 5번정도 반복하였습니다..제가 해외를 처음가봐서 이런 경우가 처음인데 찾아보니까 아시아나 항공 좌석이이코노미 세이버라고 하더라구요 이게 환불이 불가 제품이어서 아시아나 항공에서이름 안바꿔주고 표를 하나 더 사게하려는 걸까요? 별의별 생각이 다 드는데 혹시저와 같은 상황에서 해결하신 분이 계신지 어떻게 해야하는지 도움 부탁드립니다.너무 힘드네요..

아시아나에서는 안된다고 했으면 아시아나에는 다시 전화할 필요 없으시고, 아고다에다가 아시아나 고객센터에 직접 연락을 했는데 아고다 통해서 바꾸라는 답변 받았다 아시아나가 아고다에서 바꾸면 된다고 하는데 왜 거짓말을 하냐 라고 말씀을 정확하게 하셔야 합니다.

상단 광고의 [X] 버튼을 누르면 내용이 보입니다