해외배송 신발사이즈 오류배송도 단분변심??? 해외배송으로 남성 워커를 주문했어요 정사이즈라고해서 260사이즈로 두개를 구매했는데 받아보니 엄청

해외배송으로 주문한 신발의 사이즈가 실제 주문한 것과 크게 차이가 난다면, 이는 단순 변심으로 보기 어려운 경우가 많아요. 신발 밑창이 300mm가 넘고 깔창이 280mm인데 260mm를 주문하셨다면, 오배송이거나 제품에 하자가 있다고 볼 수 있습니다. 판매자가 주장하는 1~3cm의 오차 범위는 허용하기 어려운 수준으로 보이고요.

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일반적으로 제품이 주문 내용과 다르게 배송되었거나 하자가 있는 경우에는 판매자에게 반품 및 교환의 책임이 있고, 이때 발생하는 배송비는 판매자가 부담하는 것이 맞습니다. 단순히 변심으로 인한 반품이 아니므로, 한 켤레당 5만원씩 총 10만원의 반품비를 요구하는 것은 부당하게 느껴질 수 있습니다.

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이런 상황에서는 판매자와의 대화 내용을 포함해 주문 내역, 받으신 신발의 실제 측정 사진 등을 증거로 확보해두는 것이 중요해요. 이를 바탕으로 판매자에게 다시 한번 이성적으로 상황을 설명하고, 올바른 해결을 요청해보실 수 있습니다. 만약 판매자가 여전히 협조적이지 않다면, 국제 거래 소비자 보호 관련 기관이나 소비자원에 문의하여 도움을 받으시는 방법도 고려해볼 수 있습니다.

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