cj대한통운 반품 예약 취소 cj대한통운 택배 전화로 반품 예약을 신청했는데요 상담원이 연결되는 시간도 아니라서

CJ대한통운 홈페이지에서는 인터넷으로 직접 접수한 반품 예약만 취소가 가능해요. 전화로 신청한 건은 시스템상 연동이 다르기 때문에 원칙적으로는 전화로만 취소가 가능하답니다. ㅠㅠ

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바쁘신 걸 알지만, 지금 상황에서 가장 확실하고 빠른 방법은 결국 CJ대한통운 고객센터로 전화해서 직접 취소하는 것이에요.

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전화 상담은 보통 운영 시작 시간 직후인 오전 9시 정각이나, 오후 5시 이후 마감 시간 전이 비교적 수월하다고 해요. 혹은 혹시라도 짧게 쉬는 시간에라도 시도해보실 수 있다면 토요일 오전에 연락하는 것도 방법이에요.

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만약 고객센터 연결이 계속 어렵고, 예약된 반품 택배를 기사님이 수거하러 오셨다면, 기사님께 상황을 설명하고 반품 의사가 없음을 분명히 전달하면 돼요.

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이 경우 기사님께서 바로 수거를 하지 않고 돌아가시게 될 거예요. 다만, 혹시 모를 오해를 막기 위해 택배사에 공식적으로 취소하는 것이 가장 깔끔한 방법입니다.

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