오타루 고라쿠엔 아고다 예약 누락 아고다로 고라쿠엔 예약을 했습니다…환불불가로요..호텔측에 확인해보니 예약번호나 이름으로 된 예약건이 없다는군요물론

아고다로 고라쿠엔 예약을 하셨는데, 예약이 누락된 것 같아 정말 당황스러우셨겠어요. 이런 상황에서는 다음과 같은 점들을 확인해보시면 도움이 될 거예요.

1. 직접 계약 여부: 오타루 고라쿠엔 호텔은 아고다와 직접 계약을 맺지 않아서, 아고다 예약 번호로는 확인이 어려울 수 있어요.

2. 예약 확인 방법: 호텔에서는 이름, 숙박 날짜, 방 타입 같은 개인 정보를 통해 예약을 확인할 수 있다고 하니, 호텔 측에 직접 연락해서 확인해 보시는 게 좋겠어요.

3. 환불 불가 정책: 환불이 안 되는 예약의 경우, 예약이 확인되지 않거나 누락되면 환불이 어려울 수 있지만, 호텔과 아고다의 정책에 따라 다를 수 있으니 호텔 측에 직접 문의해 보시는 게 좋아요.

4. 추가 조치: 만약 예약이 확인되지 않는다면, 아고다 고객 서비스에 연락해서 상황을 설명하고 도움을 요청하는 것도 방법이에요.

가장 중요한 건 호텔 측과의 직접 소통이에요. 예약할 때 사용한 개인 정보를 가지고 호텔에 연락하거나 아고다에 문의해서 상황을 설명하고 적절한 조치를 취하면 문제를 해결할 가능성이 높아요.

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힘든 상황이지만, 잘 해결되길 바랄게요!