익명 23:07

아이폰 통화 끊김 상대한테 전화걸거나 상대가 저한테 전화를 걸때면 전화 하자마자 끊기는데 화면에는

상대한테 전화걸거나 상대가 저한테 전화를 걸때면 전화 하자마자 끊기는데 화면에는 받았다 끊은걸로 표시가돼요 ㅠ근데 상대한테는 아예 신호조차 안간상황. 근데 또 상대 통화내역에는 표시가되요 부재중으로 두번정도 다시 걸어야 신호가 가요이것때문에 왜 전화 바로끊어? 이러면서 오해가 생기더라고요. ㅠㅠ 어떻게 못고칠까요 KT입니다

안녕하세요,

몇가지 방법 안내드려볼테니 그래도 해결이 안되면 kt고객센터 문의해보시길 추천드립니다.

KT 5G/VoLTE 전환 오류

설정 → 셀룰러 → 음성 및 데이터 → LTE(VOIP/VoLTE ON) / 5G 자동으로 설정(“음성만” “3G” “데이터만” 등으로 되어 있으면 오류 발생 가능)

설정 → 전화 → Wi-Fi 통화 → 꺼보거나 / 켜보고 통화 테스트(이 기능 때문에 “신호 없이 끊기는 문제” 자주 발생함)

아이폰 네트워크 설정 꼬임

설정 → 일반 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정(Wi-Fi 비번 초기화되니 기억하거나 백업 필요)

통화 관련 앱 충돌

후후·로밍 앱 삭제/비활성화

KT 회선 자체 문제일 가능성 (특히 5G)

설정 → 셀룰러 → 음성 및 데이터 → LTE로 강제 고정하고 통화 테스트(5G → LTE 전환 실패 문제인지 확인 가능)

KT센터에서 "VoLTE 재등록" 요청

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