익명 10:03

에이블리 직접배송시 발송처리 안녕하세요. 에이블리 초보 셀러입니다.. 지인이 에이블리 통해서 물건을 구입해줬는데 만남을

안녕하세요. 에이블리 초보 셀러입니다.. 지인이 에이블리 통해서 물건을 구입해줬는데 만남을 가지는 김에 물건 전달해줬습니다~! 지인이 그래도 후기는 남겨주고 싶다고해서 취소처리안하고 발송처리로 진행하려고 하는데,, 택배사 및 송장번호를 무조건 입력하게 되어 있는 것 같더라구요. 혹시 어떻게 하는지 아시는 셀러분 있으실까요?

에이블리에서 직접배송으로 판매를 완료한 후, 실제 만나서 물건을 전달하는 경우에는 공식 배송 절차를 따르지 않고, "직접 배송"으로 처리하는 방법이 있습니다.

1. 판매 완료 후 에이블리 판매자 센터 또는 앱에서 '배송처리' 단계에 들어가면 일반적으로 택배사와 송장번호를 입력하도록 되어 있습니다. 그러나 만남 방식인 경우에는, 택배사 선택에서 '직접 전달' 또는 '비택배 배송' 옵션이 없는 경우, 송장번호 입력을 건너뛰거나 '특이사항' 또는 '비고' 란에 직접 전달 사실을 명시하는 것이 좋습니다.

2. 만약 직접 전달임을 분명히 하고 싶다면, 배송처리 화면에서 택배사 선택 후 송장번호 입력 없이 진행하거나, 송장번호란에 '직접 전달' 또는 '친구 전달'이라고 적어두는 것도 가능합니다.

3. 만약 시스템상 송장번호를 입력하지 않으면 오류가 발생한다면, 이는 시스템 업데이트 또는 정책에 따라 다를 수 있는데, 이 경우 고객센터 또는 판매자 센터의 FAQ를 참고하거나, 지원 문의를 통해 '직접 전달'임을 명확히 하고 배송처리하는 방법을 문의하는 것이 좋습니다.

4. 마지막으로, 고객후기를 남기고 싶어하는 지인에게는, 배송 완료 후 후기를 직접 남기도록 안내하고, 실제 만나서 전달했음을 상세히 기재하는 것도 좋은 방법입니다. 이는 후기에 신뢰성을 높이고, 이후 문제가 발생하는 것을 예방하는 데 도움이 됩니다.

기본적으로, 에이블리에서의 직접 전달은 정식 배송이 아니므로, 배송처리 과정을 꼼꼼히 기록하고, 필요시에는 고객센터와 상담하여 특별히 배송처리란에 '직접 전달'임을 명시하는 것이 가장 확실합니다.

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