익명 12:11

스마트폰은 같은 통신사라도 온라인인지 오프라인인지에 따라 다른가요? KT남원지사에 스마트폰 개통하려고 가니 3만 7천 얼마짜리 요금제를 소개해줬어요 그리고

KT남원지사에 스마트폰 개통하려고 가니 3만 7천 얼마짜리 요금제를 소개해줬어요 그리고 단말기값은 30만원초반대라고 했습니다그 날 오후에 전화로 개통 상담을 kt고객센터에서 했는데거기선 3만 4천원짜리와 3만 7천원짜리 요금제를 소개해줬는데3만 7천원 짜리는 단말기값이 공짜라고 했습니다.그러면서 2년간은 3만 7천원이고 2년이 지나면 2만 7천원정도 내면 된다고 했습니다저는 웬만하면 직접 가서 오프라인에서 구매하고 싶은데왜 이렇게 다른 건가요?제가 남원지사에서 상담을 받았는데 잘못 알아들은걸까요?전화로 상담 받은 것은 확실히 맞아요여러번 확인 했거든요

같은 통신사라도 온라인과 오프라인 개통 조건은 다를 수 있습니다. 오프라인 매장에서는 기본 요금제와 단말기값 외에 추가 수수료나 매장별 프로모션이 다를 수 있고, 온라인 개통은 통신사 본사 정책에 따른 할인이나 혜택이 더 직관적으로 적용되는 경우가 많습니다. 남원지사에서 들은 3만 7천원 요금제와 단말기값 관련 설명과 고객센터 상담 내용은 프로모션 차이 또는 안내 방식 차이로 보입니다. 매장 상담 시 세부 조건이나 추가 비용을 다시 한번 명확히 확인하고, 필요하면 고객센터와 비교해보는 게 좋습니다. 혼동이 있을 수 있으니 계약 전에 조건을 꼼꼼히 비교하세요.

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