로블록스 아이가 결제를 했는데 환불 받을수 있나요? 아이가 샀는데 앱스토어를 통해 문제신고는 해놨는데 이유를 잘읽어보지 않고 잘못구입했다고

아이가 샀는데 앱스토어를 통해 문제신고는 해놨는데 이유를 잘읽어보지 않고 잘못구입했다고 환불 요청 해놨습니다 괜찮은가요?더큰 문제는 그후에 인데 제가 아이보고 환불 요청후에 절때 아이템같은거는 사지 말라고 당부했는데 아이가 로복스를 조금 사용을 또 해버렸습니다ㅜㅜ22,500 로벅스가 29만9천원이던데 남은게 22,101이 남았네요 환장하겠네요 이러면 신고후에 사용한거긴 한데 빨리 처리가 안되다 보니 아이가 또 아이템을 일부 사버렸는데 이러면 환불 받기 어려운가요?