익명 20:45

해외배송 네이버 해외배송으로 물건 하나 시켰는데 어제까지 연락 잘 되던 판매자가

네이버 해외배송으로 물건 하나 시켰는데 어제까지 연락 잘 되던 판매자가 오늘은 또 연락이 아예 두절이네요 어떻게 해야할까요 송장조회도 안되고 유니패스 내역도 없는데

해외배송 상품 문제로 판매자와 연락이 닿지 않아 많이 답답하고 걱정되시겠습니다. 이러한 상황에서는 먼저 네이버 쇼핑 고객센터를 통해 문의하시는 것이 가장 좋겠습니다.

네이버 쇼핑 고객센터에서는 판매자에게 연락을 취하거나, 주문 상태 및 배송 현황에 대해 확인하고 필요한 조치를 안내해 드릴 수 있습니다. 송장 조회가 되지 않고 유니패스 내역 또한 확인되지 않는다면, 아직 상품이 발송되지 않았거나 국제 배송 시스템에 정보가 늦게 반영되는 경우일 수도 있습니다. 고객센터를 통해 현재 상황을 상세히 설명하고 도움을 요청해 보시길 권해드립니다.

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