청력 이상이 있는데 중이염은 아닙니다. 안녕하세요, 어머니께서 한쪽 귀가 잘 안 들리시고, 비행기를 타면 귀가

안녕하세요, 어머니께서 한쪽 귀가 잘 안 들리시고, 비행기를 타면 귀가 아프다고 하십니다.  65세 시구요, 비염이 있습니다. 귀가 아프고 잘 안 들려서 이비인후과에 가 보면 아무 이상도 없다고 하십니다. 몇 년 전, ct촬영을 하니 반대쪽 머리에 염증이 있다는 소견을 받았습니다.어느 과를 가야 할까요?