사회복무요원 해외여행 사회복무요원인데 해외여행 허락 받아서 비행기 표랑 호텔 다 잡아놨는데 담당자님께서

사회복무요원인데 해외여행 허락 받아서 비행기 표랑 호텔 다 잡아놨는데 담당자님께서 추천서 도장을 안찍어 줍니다 카톡을 보내도 읽고 대답이 없으시고 1주일 정도 지났는대 신청을 못하고 있습니다 무언가 다른 방법 없을까요? 이미 비행기표랑 호텔 다 예약해놨고 허락 받아서 예매해 놓은건데 갑자기 저렇게 나오시니까 어떻게 해야할지 모르겠습니다. 만약 이게 고의라면 돈은 돌려 받을 수 있는건가요?