화면이 켜진상태에서 먹통이 된거면
전원버튼 꾸욱눌러도 반응없으면
배터리를 탈부착하는거 말고는 강제종료 방법이없기에
그냥 방전될때 까지 냅두신후에 방전이된후에 충전기 연결하고 충전해보세요
그이후에도 문제가 발생한다면 AS센터로 보내야하고요